Oderland Status

Senast uppdaterad 2025-12-31 11:25 CET

Supportsidorna

Online

Kommande schemalagt underhåll för Supportsidorna

Underhåll på vår hemsida, kundavdelningen samt supportsidorna

Underhållet har slutförts utan problem.

Utfört: -

Påverkade:  Hemsidan, Kundavdelning, Supportsidorna

Läs mer ›

Omstart av server där oderland.se/support finns

Underhållet har slutförts utan problem.

Utfört: -

Påverkade:  Supportchatt, Supportsidorna

Läs mer ›

Tidigare incidenter för Supportsidorna

31 december 2025

Inga incidenter rapporterades den här dagen.

30 december 2025

Prestandaproblem på premium33

Åtgärdad - Problemet är nu åtgärdat. Vissa processer på servern hade fått felaktiga resursertillgångar. Efter att vi återställde resurserna började sidorna ladda snabbt igen. Det tog tid att hitta då servern i sig var rapp men vissa sidor laddade helt enkelt långsamt, men utan fel.
Undersöker - Vi har för närvarande prestandaproblem på premium33.oderland.com. Tjänsten fungerar men hemsidor laddar långsamt. Felsökning pågår.

Påverkade:  Webbhotell, premium33.oderland.com

29 december 2025

Problem att komma åt premium33

Övervakar - Våra ISP:er har nu ytterligare förbättrat mitigeringen i DDoS-skyddet, vilket har gett önskad effekt. Trafiken hanteras betydligt bättre och servern går återigen att nå som vanligt. Vi fortsätter att övervaka situationen tillsammans med våra ISP:er.
Identifierad - Våra ISP:er har successivt utökat mitigeringen i DDoS-skyddet på deras sida och vi ser vissa förbättringar, men fortfarande stora problem att nå resurser på servern. Vi fortsätter arbeta tillsammans med våra ISP:er för att lösa problemet.
Identifierad - DDoS-attacken mot server premium33 har ökat i omfattning, vilket innebär att servern periodvis är otillgänglig. Vi arbetar tillsammans med våra ISP:er för att utöka och förbättra mitigeringen.
Åtgärdad - Nu skall det inte vara några problem att nå API:er från premium33. Hör av er om det skulle vara något som inte går att nå.
Identifierad - Nu går det att nå fler API:er på premium33, men vi arbetar på att lösa resterande.
Undersöker - Premium33 mår fortsatt bra men vår DDoS-mitigering orsakar problem för vissa externa API:er som försöker nå servern. Vi undersöker tillsammans med våra ISP:er möjlighet att tillåta dessa samtidigt som attacken mitigeras.
Övervakar - Läget ser bättre ut nu och vi ser för närvarande inga problem. Vi håller dock fortsatt servern under extra övervakning.
Övervakar - Mitigeringen fungerar bättre, men attacken pågår fortfarande med full kraft. Vi har vidtagit ytterligare åtgärder genom att öka antalet nätverksköer på den påverkade servern och ser inte längre några paketförluster. Däremot förekommer fortfarande intermittenta, mycket höga svarstider för webbtrafik. I nuläget begränsas prestandan av Imunify, den lokala webbapplikationsbrandväggen (WAF) på servern. Vi undersöker möjligheterna att komma runt denna begränsning.
Övervakar - Mitigeringen fungerar delvis, men vi upplever fortfarande högre laddtider än normalt och paketförluster till följd av den pågående attacken. Vi arbetar tillsammans med våra ISP:er för att återställa normal funktionalitet så snart som möjligt.
Identifierad - Problemet är åtgärdat på samtliga servrar sedan ca 08:24, med undantag för premium33, där vi fortfarande upplever intermittenta åtkomstproblem på grund av en omfattande DDoS-attack. Mitigering pågår.
Undersöker - Vi undersöker just nu problem att komma åt flera servrar.

Påverkade:  server9.serverdrift.com, clio.oderland.com, premium31.oderland.com, premium32.oderland.com, premium33.oderland.com

28 december 2025

Inga incidenter rapporterades den här dagen.

27 december 2025

Inga incidenter rapporterades den här dagen.

26 december 2025

Inga incidenter rapporterades den här dagen.

25 december 2025

Inga incidenter rapporterades den här dagen.

24 december 2025

Inga incidenter rapporterades den här dagen.

23 december 2025

Inga incidenter rapporterades den här dagen.

22 december 2025

Många utgående mail spamklassas

Åtgärdad - Antalet spamklassningar av utgående mail har gått ner till normal nivå så lösningen verkar fungerar ordentligt nu.
Övervakar - Spamfiltret för utgående mail stoppar många utgående mail. En lösning har rullats ut och vi övervakar om det får rätt effekt.

Påverkade:  Inkommande e-post

21 december 2025

Inga incidenter rapporterades den här dagen.

20 december 2025

Inga incidenter rapporterades den här dagen.

19 december 2025

Inga incidenter rapporterades den här dagen.

18 december 2025

Problem med att logga in i kundavdelningen

Åtgärdad - Inga nya problem har noterats och vi stänger incidenten. Problemet som uppstod orsakes av att ett säkerhetsplugin gjorde en ändring som orsakade att delar av sidan inte laddade normalt.
Övervakar - Problemet har åtgärdats.
Undersöker - Vi upplever just nu problem med att inloggning i vår kundavdelningen inte fungerar som vanligt. Behöver du logga in i kundavdelningen, vänligen försök [här](https://www.oderland.se/client-area/login?returnTo=/client-area/dashboard) istället tills problemet åtgärdats.

Påverkade:  Kundavdelning

17 december 2025

Inga incidenter rapporterades den här dagen.

Historik ›