Status
Vi har applicerat en lösning på samtliga servrar och sökningen ska fungera igen. Orsaken var en uppdatering till sökmotorn som korrupterade indexet på cPanel-servern. Notera att det kan vara något långsamt att söka en stund framöver medans indexet byggs på nytt.
-
Problemet åtgärdades i och med att den äldre versionen av Acronis-pluginet i cPanel rullades ut igår. Vi för fortsatt dialog med Acronis om det inträffade och vidtar egna åtgärder för att bl.a. förhindra automatiska uppdateringar av pluginet framöver, så att vi kan genomföra en kontrollerad utrullning. Vi kommer att skriva en postmortem under nästa vecka.
-
Uppgradering till MariaDB 11.4 för idefix.oderland.com har slutförts utan problem.
-
Vi ser inga nya eller fortsatta problem och stänger därför incidenten. Upplever du några problem, vänligen [kontakta supporten](https://www.oderland.se/support/kontakt/).
-
Vi ser inga nya eller fortsatta problem och stänger därför incidenten. Upplever du några problem, vänligen [kontakta supporten](https://www.oderland.se/support/kontakt/).
-
Underhållet genomfört enligt förväntan och utan problem.
-
Underhållet har slutförts utan problem.
-
Problemet är nu löst och kundavdelning och orderflöden ska åter fungera normalt.
-
Nu finns det inga hinder med att starta om servrar. Vi har gått igenom de servrar som stod i ett felläge och startat igång dem.
-
Problemet ska vara åtgärdat för samtliga påverkade användare. Problemet var att en tabell som krävs inte existerade, den tabellen ska nu skapas vid nästa inloggning till Roundcube vilket åtgärdar problemet. Om problem fortfarande upplevs med Roundcube, vänligen kontakta vår support.
-