Managed Servers

[Schemalagt] Underhåll på Oderland Cloud

Schemalagd - Vi kommer att genomföra flera rutinmässiga underhåll av Oderland Cloud-plattformen under en period på upp till tre veckor. Underhållet går ut på att ombalansera delar av lagringen för att borga för bättre driftstabilitet. Under denna tid finns det en liten risk för att du som kund kan uppleva något försämrad diskprestanda, exempelvis i form av förhöjda svarstider (disklatens) och högre I/O-wait. Vi förväntar oss dock att påverkan blir minimal och att de flesta inte kommer märka någon förändring. Underhållen kommer koncentreras till tidig morgon och sen kväll, de tider då vi ser minst aktivitet. Vi vill främst informera för att du som kund inte ska behöva oroa dig för eventuella prestandaproblem och misstänka att det är något fel med dina servrar eller applikationer. Underhållen beräknas vara klara senast den 27:e september. 13 september 08:02 CEST

Schemalagt till: 13 september 22:00 - 27 september 22:00 CEST

Påverkar:  Cloud, Object Storage (S3)

Statussidan otillgänglig

Åtgärdad - Från ca 05:00 inatt till ca 13:00 idag så låg denna driftstatussida nere. Anledningen till det var en driftstörning hos vår externa leverantör där vi driftar statussidan. Våra egna datacenter var inte påverkade av detta utan det påverkade enbart vår externa leverantör. Anledningen till att statussidan inte ligger i vårt egna datacenter är att den inte ska kunna påverkas om vi skulle ha en driftstörning. Vi kommer diskutera med vår leverantör om orsaken till driftstörningen och vad som kan göras för att det inte ska hända igen. 12 september 13:17 CEST

Påverkade:  Statussidan

Problem med virtualiseringsnod i Cloud

Åtgärdad - Inga nya problem har observerats och alla system fungerar som förväntat. Vi följer upp händelsen, och planera vidta flera löpande åtgärder för att undvika liknande incidenter i framtiden. 04 september 20:13 CEST

Övervakar - Sedan vår senaste uppdatering har vi inte observerat några ytterligare problem. Systemet bedöms vara stabilt, men vi fortsätter att analysera händelsen för att säkerställa att liknande situationer inte uppstår i framtiden. 03 september 16:17 CEST

Undersöker - Vi upplever fortsatta problem med en nod i klustret, och försöker just nu isolera problemet. Vi återkommer så snart som möjlighet med mer information. 03 september 13:49 CEST

Övervakar - Vi undersöker fortfarande det inträffade, men vill förtyldiga att tjänsten är igång och fungerar som förväntat. Virtuella servrar som påverkades, av att noden startade om, startades alltså om direkt när det hände. Om du har en server som har stoppat oväntat, och inte startat igen, vänligen starta den som vanligt via [Cloud-kontrollpanelen](https://cloud.oderland.com/). Om något mot förmodan inte fungerar, hör gärna av dig till vår support. 03 september 11:56 CEST

Undersöker - Vi upplever just nu problem på grund av att en virtualiseringsnod i Oderland Cloud startade om oväntat i samband med ett rutinunderhåll, varpå virtuella servrar på den noden har startats om på en annan nod. Vanligtvis migreras automatiskt servrar mellan noder, vid t.ex. problem eller underhåll. Men i det här fallet så startade noden om oväntat, vilket resulterade i att de virtuella servrarna också startades om. Felsökning pågår just nu. 03 september 11:36 CEST

Påverkade:  Cloud

DDoS mot premium21.oderland.com

Åtgärdad - Problemet har blivit löst 03 september 08:03 CEST

Undersöker - Det är DDoS attack mot premium21.oderland.com, vi jobbar just nu för att mitigera attacken. 02 september 15:51 CEST

Påverkade:  premium21.oderland.com