Telefoni

Problem att skicka mail till Microsoft

Undersöker - Antalet utgående mail till @live.se, @live.com, @hotmail.com och @outlook.com-adresser skickas nu till Microsoft med en hård *rate limit* då det verkar vara antalet mail per sekund som leder till blockering. Det kan göra att mail till adresser på de domänerna tar längre tid att komma fram. 29 januari 15:50 CET

Undersöker - Microsoft blockerar mail från vissa IP-adresser med felmeddelande "Unfortunately, messages from [IP] weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list". Det verkar dock inte som de blockerat ett nätverk eller delar av det utan specifika IP-adresser. 29 januari 11:01 CET

Påverkar:  postal.oderland.com, postal02.oderland.com, Inkommande e-post

[Schemalagt] IPv6-adresser införs på atlas.oderland.com

Slutförd - Underhållet har slutförts utan problem. 29 januari 08:54 CET

Schemalagd - Den 28 januari 2026 kommer vi lägga till IPv6-adresser på alla webbhotellkonton på servern atlas.oderland.com. Detta kommer tillåta dig som har ett webhotellkonto på den servern att börja ta emot trafik över både IPv4 och IPv6. Det betyder också att utgående trafik mot servrar som har stöd för IPv6 kommer börja gå via IPv6. I och med att IPv6 prioriteras över IPv4 så kommer kontakt med externa servrar som har stöd för bägge protokollen gå över till att använda IPv6. Om du har satt upp brandväggsregeler på externa servrar där du har begränsat tillgången till vår servers IPv4-adress, och den externa servern har stöd för IPv6, kommer du behöva uppdatera dina brandväggsregler. Observera att varje webbhotellkonto kommer få en unik IPv6-adress. Om du har flera webbhotellkonton kommer dessa alltså få olika IPv6-adresser. När det här underhållet är genomfört kan du använda följande guide för att hitta vilken IPv6-adress du har fått: https://www.oderland.se/support/artikel/var-hittar-jag-ip-adressen-for-min-webbhotellserver/#ipv6 Om du behöver hjälp att hitta din IPv6-adress eller har några frågor så finns vår support här för dig: https://www.oderland.se/support/kontakt/ 14 januari 15:20 CET

Utfört: 28 januari 12:00 - 29 januari 08:54 CET

Påverkade:  atlas.oderland.com

[Schemalagt] Underhåll på Oderland Cloud

Schemalagd - Här kommer en sammanfattning om vad vi hittills vet om vad som gick fel under gårdagens underhåll på Oderland Cloud. Underhållet påbörjades under dagtid eftersom vi inte förutsåg att det skulle orsaka någon större påverkan på prestandan. Efter vi såg att påverkan på prestandan var större än vi förutsåg, både genom våra egna verktyg och via rapporter från kunder, så avbröt vi underhållet. Vi bestämde då att senarelägga underhållet till kvällen/natten för att så få som möjligt skulle märka av den nedsatta prestandan. Underhållet återupptogs kl 23 samma kväll. Vi såg som förväntat liknande prestandaproblem igen men förutom det gick allting som planerat. Runt kl 00:20 startades en av hårdvarunoderna oväntat om. Detta var inte en del av underhållsarbetet och borde inte hänt. Alla servrar som låg på den hårdvarunoden migrerades automatiskt till andra noder. Det verkar dock ha orsakat problem för vissa servrar. Problemen som uppstod var alla relaterade till att servern tappade kontakten med lagringen. Det kan ha visat sig som read only file systems, IO errors eller att boot-disken inte kunde hittas. Vi fick automatiskt larm om många av dessa servrar inte fungerade korrekt. Vi gick då in och startade om dom vilket löste problemet. Dock var det en del servrar som inte identifierades som problematiska av systemet och dessa startades därför inte om av oss. Vi tar just nu följande åtgärder: * Vi undersöker hur vi bättre kan identifiera servrar som inte fungerar korrekt om en liknande situation skulle uppstå igen i framtiden. * Vi utreder tillsammans med leverantören av plattformen varför hårdvarunoden startdes om oväntat så att det inte händer igen. * Vi utreder också med leverantören av plattformen om det finns något vi kan göra för att minimera påverkan på prestandan under tiden som underhållsarbetet utförs. Underhållsrabetet kommer inte återupptas förrän ovanstående är klart. 28 januari 14:08 CET

Schemalagd - Underhållet är delvis färdigt men kommer behöva delas upp på fler tillfällen. Nästa tillfälle kommer meddelas här under morgondagen. 28 januari 00:36 CET

Under arbete - Vi har påbörjat underhållet. När det är klart kommer vi att göra en ny uppdatering här. 27 januari 23:01 CET

Schemalagd - Tyvärr påverkade arbetet prestandan på tjänsten mer än förväntat. Vi har därför valt att pausa arbetet och skjuta upp det till ikväll (2026-01-27) kl 23. 27 januari 14:54 CET

Under arbete - Vi har påbörjat underhållet. När det är klart kommer vi att göra en ny uppdatering här. 27 januari 10:11 CET

Schemalagd - Vi genomför ett rutinmässigt underhåll av Oderland Cloud för att uppdatera plattformen. Underhållsarbetet förväntas inte påverka tillgängligheten, men det kan förekomma viss nedsatt prestanda. Vi informerar i förväg för att du inte ska behöva oroa dig om du märker att det går lite långsammare - det handlar i så fall om en tillfällig effekt av underhållet, inte något fel på dina servrar eller applikationer. Vi övervakar processen noggrant och gör allt vi kan för att underhållet ska genomföras så smidigt som möjligt. 22 januari 15:23 CET

Utfört: 27 januari 08:00 - 29 januari 17:00 CET

Påverkade:  Cloud

Intermittenta problem med svarstider på premium33

Åtgärdad - Vi har under morgonen haft intermittenta problem med förhöjda svarstider för webbplatser på servern premium33.oderland.com, till följd av flera DDoS-attacker. Attackerna har varit riktade mot en enskild webbplats på servern, men innan våra mitigeringar hann sättas in ledde det till att webbservern fick svårt att hantera belastningen. Problemet är nu mitigerat och vi ser inga fortsatta störningar. Problemen förekom främst under följande tidsperiod: * 2026-01-21 04:29:03 - 2026-01-21 04:42:43 * 2026-01-21 04:45:28 - 2026-01-21 04:57:53 * 2026-01-21 05:09:17 - 2026-01-21 05:16:44 * 2026-01-21 05:36:08 - 2026-01-21 05:41:43 * 2026-01-21 06:36:56 - 2026-01-21 06:37:35 21 januari 07:14 CET

Påverkade:  premium33.oderland.com