Click Protection

Intermittenta problem med mailleverans från Postal

Övervakar - Problemet har åtgärdats och systemen fungerar som förväntat. Vi fortsätter att övervaka för att säkerställa att det fortsätter fungera normalt. 16 januari 16:00 CET

Undersöker - Vi felsöker just nu problemet som tillfälligt verkar drabba vissa utgående mail från Postal. 16 januari 15:27 CET

Påverkar:  Postal

[Schemalagt] Underhåll av system för .SE/.NU-domäner

Schemalagd - En av våra leverantörer för domänregistreringstjänster kommer utföra ett schemalagt underhåll den 15:e januari kl 20:00. Underhållet beräknas pågå c:a 5 timmar och under den tiden kan det förekomma fördröjningar på t.ex. registrering, förnyelse, omdelegering, flytt av domännamn samt uppdatering av domänkontakter. Underhållet påverkar enbart .se- och .nu-domäner. 15 januari 12:41 CET

Utfört: 15 januari 20:00 - 16 januari 01:00 CET

Påverkade:  DNS

[Schemalagt] Omstart av flera webbhotellsservrar

Slutförd - Underhållet har slutförts utan problem. Varje server var otillgänglig i upp till 5 minuter. 14 januari 23:46 CET

Schemalagd - Vi kommer, som en del av vårt återkomande underhållsarbete, att genomföra en planerad omstart av flera webbhotellsservrar. Varje server kan vara otillgänglig i upp till 15 minuter under underhållsperioden. 09 januari 14:04 CET

Utfört: 14 januari 23:00 - 23:46 CET

Påverkade:  server1.serverdrift.com, server5.serverdrift.com, server9.serverdrift.com, server10.serverdrift.com, server12.serverdrift.com, apollo.oderland.com, benten.oderland.com, clio.oderland.com, dionysos.oderland.com, freedns.oderland.com, hera.oderland.com, kairos.oderland.com, ker.oderland.com, kojin.oderland.com, miroku.oderland.com, premium4.oderland.com, premium9.oderland.com, premium11.oderland.com, premium12.oderland.com, premium16.oderland.com, premium18.oderland.com, premium27.oderland.com, premium28.oderland.com, premium30.oderland.com, premium32.oderland.com, premium36.oderland.com, raiden.oderland.com, tama.oderland.com, tashi.oderland.com, zeus.oderland.com

[Schemalagt] Byte från RSA till ECDSA-certifikat på cPanel-servrar

Schemalagd - Från och med den 7:e januari 2025 kommer vi att börja byta från RSA-certifikat till ECDSA-certifikat för servercertifikatet som används för varje cPanel-servers hostnamn. Detta byte påverkar **enbart certifikatet för serverns hostnamn** och har ingen inverkan på SSL-certifikaten för enskilda cPanel-konton eller webbplatser som är upplagda där. Orsaken till bytet är att framtidssäkra våra tjänster, då ECDSA-certifikat generellt anses vara säkrare än RSA. ECDSA har dessutom vissa prestandafördelar eftersom det använder mindre nyckelstorlekar utan att kompromissa på säkerheten. Skillnaden ligger i att RSA bygger på en annan krypteringsmetod där större nycklar behövs för att uppnå motsvarande säkerhet. ECDSA stöds av alla kända moderna operativsystem, inklusive Android (från version 4.4), iOS (från version 5) och Windows (från Vista). Det finns dock vissa enheter, såsom äldre skrivare, som kan ha svårt att ansluta till ECDSA-certifikat. För de kunder som behöver ansluta äldre enheter rekommenderar vi att ansluta mot en egen domän på sitt cPanel-konto istället för att ansluta mot serverns hostnamn. Via cPanel kan man i SSL/TLS-inställningarna välja om man vill använda RSA- eller ECDSA-certifikat på sitt konto. RSA kommer fortfarande vara standard på cPanel-konton. Utrullningen av ECDSA-certifikat kommer att ske löpande för att vi ska kunna upptäcka och hantera eventuella problem. Vi förväntar oss generellt ingen påverkan för våra kunder. Vid frågor eller om ni upplever några problem, vänligen [kontakta vår support](https://www.oderland.se/support/kontakt/). 14 november 09:36 CET

Utfört: 07 januari 08:00 - 17:00 CET

Påverkade:  Managed Servers, Webbhotell

[Schemalagt] Inaktivering av Query Cache på webbhotell

Schemalagd - I början av 2025 kommer vi att **stänga av funktionen Query Cache** i MariaDB på samtliga delade webbhotellsservrar. Nya servrar uppsatta sedan juli 2022 har redan Query Cache avstängt. Query Cache används för att lagra resultat från databasfrågor för att förbättra prestandan. Men för t.ex. InnoDB, som har en egen effektiv cachehantering, är funktionen överflödig och kan i vissa fall till och med försämra prestandan. Därför är den inte längre rekommenderad i en modern serverkonfiguration. Utrullningen kommer ske successivt under **januari och februari 2025** för att vi effektivt ska kunna agera om det uppstår några oväntade problem. I de flesta fall kommer detta **inte** att påverka dig som kund. Men om du har anpassade applikationer som explicit förlitar sig på Query Cache rekommenderar vi att du ser över deras konfiguration och optimerar eventuella databasfrågor vid behov. I vissa fall kan det också vara en effektiv lösning att byta från MyISAM till InnoDB, som nyttjar InnoDB Buffer Pool för cache. Detta bör dock endast göras om det är applicerbart för din specifika applikation. Om du har frågor eller behöver hjälp, vänligen [kontakta vår support](https://www.oderland.se/support/kontakt/). Vi finns här för att hjälpa dig! 21 november 11:14 CET

Schemalagt till: 06 januari 08:00 - 28 februari 17:00 CET

Påverkar:  Webbhotell

Problem med nätverk

Åtgärdad - Det ser även bra ut när vi hållt koll efteråt. 06 januari 17:39 CET

Övervakar - Sedan c:a kl. 15:42 har alla tjänster fungerat normalt, med undantag för interna anslutningar mellan vissa resurser. Vi bedömer att påverkan från detta var mycket begränsad. Samtliga tjänster har verifierats fungera normalt sedan kl. 18:55. 04 januari 19:29 CET

Identifierad - Normal driftstatus återställdes cirka kl. 15:42, men vi noterar att vissa tjänster fortfarande inte fungerar fullt ut från vissa resurser. Vi fortsätter att undersöka och säkerställa att allt fungerar som det ska. Problemet berodde på att länken mellan två routrar slutade fungera. 04 januari 16:15 CET

Undersöker - Vi har fått larm om att vissa resurser är oåtkomliga, inklusive vår egen hemsida (www.oderland.se). De flesta tjänster, som webbhotell och Managed Server, fungerar dock som vanligt. Vi arbetar aktivt med att undersöka och återställa driften. 04 januari 15:07 CET

Påverkade:  Nätverk

Problem att nå flera Managed-servrar

Åtgärdad - Vi ser inga ytterligare problem utan bedömer läget som stabilt. 03 januari 03:17 CET

Övervakar - Problemet har åtgärdats, men vi fortsätter övervaka. 03 januari 02:17 CET

Identifierad - Problemet har identifierats bero på ett värdsystem (hypervisor) som slutat svara normalt. 03 januari 02:10 CET

Undersöker - Vi har identifierat problem att nå flera Managed-servrar. Felsökning pågår. 03 januari 02:07 CET

Påverkade:  Managed Servers