Oderland Status

Senast uppdaterad 2025-06-12 17:26 CEST

idefix.oderland.com

Online

Kommande schemalagt underhåll för idefix.oderland.com

Uppgradering till MariaDB 11.4 för idefix.oderland.com

Uppgradering till MariaDB 11.4 för idefix.oderland.com har slutförts utan problem.

Utfört: -

Påverkade:  idefix.oderland.com

Läs mer ›

Tidigare incidenter för idefix.oderland.com

12 juni 2025

[Schemalagt] Uppgradering till MariaDB 11.4 för idefix.oderland.com

Slutförd - Uppgradering till MariaDB 11.4 för idefix.oderland.com har slutförts utan problem.
Schemalagd - Vi planerar att 2025-06-12 genomföra uppgradering från MariaDB 10.6 till 11.4 för servern idefix.oderland.com. När uppgradering genomförs kommer databasservern vara nere ett par minuter. Normalt sett rör det sig om en nedtid på 5-10 minuter. Vi förväntar oss inga problem till följd av uppgradering till MariaDB 11.4.

Utfört: -

Påverkade:  idefix.oderland.com

11 juni 2025

[Schemalagt] Underhåll av system för .SE/.NU-domäner

Schemalagd - En av våra leverantörer för domänregistreringstjänster kommer utföra ett schemalagt underhåll den 11:e juni kl 20:00. Underhållet beräknas pågå c:a 5 timmar och under den tiden kan det förekomma fördröjningar på t.ex. registrering, förnyelse, omdelegering, flytt av domännamn samt uppdatering av domänkontakter. Underhållet påverkar enbart .se- och .nu-domäner.

Utfört: -

Påverkade:  Hantering av domäner

Problem att lista installationer i WP Toolkit

Åtgärdad - Vi ser inga nya eller fortsatta problem och stänger därför incidenten. Upplever du några problem, vänligen [kontakta supporten](https://www.oderland.se/support/kontakt/).
Övervakar - Problem har blivit åtgärdat och vi fortsätter att övervaka situationen.
Identifierad - Vi har identifierat problemet och jobbar på en lösning.
Undersöker - Det är just nu problem att lista installationer i WP Toolkit i cPanel. Även fast det finns installationer så kommer WP Toolkit inte lista dem. Installationerna är dock inte borta utan det är enbart ett visningsfel. Vi undersöker vad det beror på.

Påverkade:  Webbhotell

Problem att komma åt backuper i cPanel

Åtgärdad - Vi ser inga nya eller fortsatta problem och stänger därför incidenten. Upplever du några problem, vänligen [kontakta supporten](https://www.oderland.se/support/kontakt/).
Övervakar - Problem har blivit åtgärdat och vi fortsätter att övervaka situationen.
Identifierad - Vi har identifierat problemet och jobbar på en lösning.
Undersöker - Det är just nu problem att komma åt backuperna via cPanel, vi undersöker vad det beror på. Observera att det enbart är problem att komma åt backuperna, backuperna är inte borta.

Påverkade:  Backup, Webbhotell

10 juni 2025

Inga incidenter rapporterades den här dagen.

09 juni 2025

[Schemalagt] Underhåll av plattform för bl.a. kundavdelning

Slutförd - Underhållet genomfört enligt förväntan och utan problem.
Under arbete - Underhållet har påbörjats. Tidigare nämnda tjänster kan under arbetets gång bli tillfälligt otillgängliga.
Schemalagd - Vi kommer att genomföra ett schemalagt underhåll för att uppgradera den bakomliggande plattformen för ett av våra backendsystem kopplat till kundavdelningen. Underhållet beräknas orsaka upp till 30 minuters nedtid och kan tillfälligt påverka bl.a. följande funktioner: - Inloggning och hantering i kundavdelningen. - Orderflöde, t.ex. uppgraderingar och nedgraderingar av tjänster. - Registreringstjänster för domännamn, såsom nyregistrering, förnyelse och annan domänhantering. - Inkommande e-post kan fördröjas tillfälligt. Vi tackar för förståelsen och arbetar för att återställa all funktionalitet så snabbt som möjligt. Om du upptäcker några problem efter underhållet är du varmt välkommen att [kontakta vår support](https://www.oderland.se/support/kontakt/).

Utfört: -

Påverkade:  Inkommande e-post, Hantering av domäner, Hemsidan, Kundavdelning

[Schemalagt] Omstart av postal/postal02.oderland.com

Slutförd - Underhållet har slutförts utan problem.
Under arbete - Vi har påbörjat underhållet. När det är klart kommer vi att göra en ny uppdatering här.
Schemalagd - I och med en mindre uppdatering av Postal så kommer vi starta om våra Postalservrar. Total nedtid bör inte vara mer än några enstaka minuter.

Utfört: -

Påverkade:  postal02.oderland.com, postal.oderland.com

08 juni 2025

Inga incidenter rapporterades den här dagen.

07 juni 2025

Inga incidenter rapporterades den här dagen.

06 juni 2025

Inga incidenter rapporterades den här dagen.

05 juni 2025

Inga incidenter rapporterades den här dagen.

04 juni 2025

Problem med kundavdelning och orderflöde

Åtgärdad - Problemet är nu löst och kundavdelning och orderflöden ska åter fungera normalt.
Undersöker - Det är för tillfället inte möjligt att nå kundavdelningen. Det påverkar även möjligheten att lägga nya ordrar. Vi jobbar på att lösa det hela så snabbt som möjligt.

Påverkade:  Kundavdelning

03 juni 2025

Inga incidenter rapporterades den här dagen.

02 juni 2025

Oväntad omstart av vissa VM:ar i Oderland Cloud

Åtgärdad - Nu finns det inga hinder med att starta om servrar. Vi har gått igenom de servrar som stod i ett felläge och startat igång dem.
Identifierad - Vi har påbörjat en omstart av en nod, allt eftersom kommer servrar att startas upp på andra noder.
Identifierad - Felsökningen pågår fortfarande, vi fortsätter att arbeta med mjukvaruleverantören för att lösa problemet. Problemet är identifierat och det arbetas på en lösning. Vi rekommenderar fortfarande att inte göra några omstarter just nu.
Undersöker - Felsökningen pågår fortsatt i samarbete med mjukvaruleverantören. Problemet påverkar ett begränsat antal VM:ar och hanteras med högsta prioritet. Vi rekommenderar att du som kund undviker att starta om din VM tills vidare. Om omstart är nödvändig, kontakta oss först, då det finns risk att VM:en inte startar normalt i nuläget.
Undersöker - Vi har fått rapporter om vissa VM:ar som fortfarande inte fungerar som förväntat. Felsökning pågår.
Identifierad - Problemet har identifierats och vi ser inga fortsatta problem, men vi undersöker fortfarande bakomliggande orsaker.
Undersöker - Vi har noterat att vissa VM:ar i Oderland Cloud startat om oväntat. Felsökning pågår.

Påverkade:  Cloud

01 juni 2025

Inga incidenter rapporterades den här dagen.

31 maj 2025

Inga incidenter rapporterades den här dagen.

30 maj 2025

Problem att använda Roundcube

Åtgärdad - Problemet ska vara åtgärdat för samtliga påverkade användare. Problemet var att en tabell som krävs inte existerade, den tabellen ska nu skapas vid nästa inloggning till Roundcube vilket åtgärdar problemet. Om problem fortfarande upplevs med Roundcube, vänligen kontakta vår support.
Undersöker - Vi felsöker problem att använda Roundcube webmail efter en uppdatering av Roundcube. Workaround för problemet är att tills vi funnit en lösning på problemet använda sig av https://appsuite.oderland.com/appsuite/ temporärt.

Påverkade:  Managed Servers, Webbhotell

29 maj 2025

Inga incidenter rapporterades den här dagen.

Historik ›