Oderland Status

Senast uppdaterad 2024-10-22 14:31 CEST

Incidentrapport

Problem med omstart av virtuella servrar i Oderland Cloud

Den här incidenten påverkade: Cloud

Historik

Åtgärdad

Problemet har blivit löst.

Identifierad

Orsaken har identifierats vara en mjukvarubugg. Vi fortsätter övervaka och för dialog med leverantör av mjukvara. Vi uppdaterar så snart vi vet mer.

Undersöker

För c:a 15 minuter sedan startade ett mindre antal servrar om. Tjänsterna är igång igen, men felsökning pågår.

Övervakar

Vi har gjort stickprov på servrar som startades om och ser inga kvarstående problem relaterade till störningen. Vi fortsätter undersöka för att kunna förekomma liknande problem igen.

Vi ser mycket allvarligt på det inträffade, särskilt då samma sak hände nyligen.

Undersöker

Ett mindre antal virtuella servrar har startats om oväntat p.g.a. att en tjänst på en värdserver i klustret slutade svara. Problemet påminner om en liknande incident som inträffade den 16:e september. Vi undersöker det inträffade.