Nyskapade filer raderas vid återläsning i cPanel

Acronis har bekräftat att ärendet har eskalerats till deras expertgrupp för att fortsätta med felsökningen.

Vi återkommer så snart vi har mer information.

Vi har upptäckt ett problem i Acronis-pluginet i cPanel där filer som skapats efter en backup, raderas vid återställning även om alternativet "Delete any files in the original location that were created after the backup" inte är valt.

Vi har rapporterat problemet till Acronis och undersöker en lösning.

Tills vidare kan du antingen ladda ned filer från backupen, istället för att återställa dem direkt till den ursprungliga platsen, eller t.ex. temporärt byta namn på mappen du ska återställa.